Klacht: Openstaande schuld

Manuel77 op 30 juli 2018 over Voordeelinkoop.nl in de categorie Inkooporganisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Inkooporganisaties
Status Open
Datum 30 juli 2018

Een consument heeft op 30 juli 2018 een telefoontje ontvangen van een incassobureau dat beweert dat er een openstaande schuld van ongeveer 748 euro is bij Voordeelinkoop.nl. De consument ontkent echter ooit aankopen te hebben gedaan bij het bedrijf en heeft geen e-mails ontvangen over deze vermeende schuld. Hij weigert te betalen en verlangt een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ben 30-07-2018 thuis opgebeld door een
incassobureau met netnr. 023, dat ik
aankopen heb gedaan bij Voordeelinkoop.nl
Ze beweren dat ze e-mails hebben verzonden,
nooit ontvangen, en dat er een bedrag openstaat
Van ongeveer 748,00 EURO.
Heb nooit aankopen gedaan bij Voordeelinkoop

Ik ga dit bedrag NIET betalen voor aankopen
die ik niet besteld heb.

Wil dit uitgezocht hebben en opgelost.

Gewenste Oplossing:

Wil dat dit uitgezocht en opgelost wordt.

Gaarne ontvang ik aub reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeelinkoop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeelinkoop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM