Klacht: OPLICHTERS!

BaasBol op 27 juli 2018 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ITEK has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 27 juli 2018

Een klant van ITEK heeft een generator van 2000 watt aangeschaft die meerdere keren defect raakte, wat leidde tot herhaalde ritten van 70 km voor reparaties. Na het ontvangen van een vervangend apparaat dat ook weer kapot ging, werd beloofd dat de klant een generator van 4000 watt als compensatie zou krijgen, maar tot op heden heeft het bedrijf deze belofte niet nagekomen en weigert het ook een terugbetaling.

Mijn Klacht:

1 jaar geleden ’n generator á 2000 watt gekocht die kapot ging Terug gebracht (70 km heen terug) Gerepareerd opgehaald (wéér 70 km heen en terug) WEER kapot. Nieuwe gekregen WEER kapot. Terug gebracht, gerepareerd en WEER kapot. Terug gebracht maar was niet meer te repareren. Maanden later zou ik een 4000 watt ter compensatie, voor alle gemaakte km, krijgen maar tot de dag van vandaag weigeren ze me deze te geven of mijn geld terug incl. compensatie voor alle gemaakte kilometers! Ik word GEK van die oplichters!

Gewenste Oplossing:

Een NIEUWE GOED WERKENDE 4000 watt generator ter compensatie voor de 7x70 km heen en weer rijden OF het aankoopbedrag terug EN ruime compensatie voor de ca 500 gereden kilometers!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ITEK over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM