Een klant van COOP heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de thuisbezorgservice, waarbij de geleverde boodschappen telkens duurder waren dan het bedrag dat bij de online bestelling werd weergegeven. Ondanks dat de winkel hier weinig aan kan doen, is de klant teleurgesteld en gefrustreerd over de inconsistentie in de prijzen, vooral omdat dit nu voor de derde keer gebeurt.
Het is nu de 3e x dat coop thuis bezorgt en het bedrag wat hun hebben en ik heb dat er 5 euro tussen zit.
De winkel zeg niks tot weinig te kunnen doen ik vind het gewoon bagerr ik bestel via internet dus ga van die prijzen uit. Als ze dan komen en tis 5 euro duurder ja sorry 1x kan gebeuren maar 3x
Ben er nu dus wel klaar mee!
Als ik gewoon het verschil terug krijg.
En een excuses zou ook wel op ze plaats zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
