Klacht: Verlopen kade bon

Jennifer 14 op 19 juli 2018 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 juli 2018

Een consument ontdekte dat zijn Nationale Tijdschriftenbon verlopen was, ondanks dat hij deze nog niet had gebruikt. Volgens de voorwaarden is de bon na twee jaar niet meer geldig, maar de consument vindt het onterecht dat er een dergelijke tijdslimiet aan verbonden is.

Mijn Klacht:

Ik kwam erachter dat ik nog een nationale tijdschriften bon heb.
Bij het invoeren zag ik dat hij verlopen is.
Bij de kleine lettertjes staat ook dat hij 2 jaar naar uitgifte niet meer geldig is.
Toch vind ik dit sonde van het geld, het is niet fair dat de nationale tijdschriften bon bepaalt dat ik binnen 2 jaar gebruik moet maken van de kaart.

Gewenste Oplossing:

Als ik als nog de tijdschriften bon kan inleveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM