Klacht: brutaal en ongepast

Frankytravels op 18 juli 2018 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 juli 2018

Een klant van COOP heeft een klacht ingediend over de prijs van de Radler 50 cl van Klok, die verkeerd was geprijsd in de winkel. Bij de kassa kreeg de klant een ongepaste opmerking te horen en er werd geen verontschuldiging aangeboden voor de foutieve prijsstelling.

Mijn Klacht:

De Radler 50 cl van Klok staat in het verkeerde vak van 63 cent per halve liter. Er wordt 79 cent berekend. Ik krijg bij de kassa de opmerking dat ik maar beter moet lezen. Geen woord of verontschuldiging vanuit de Coop dat de blikken in het verkeerde schap staan.

Gewenste Oplossing:

Na een verontschuldiging van de betreffende kassière.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer