Klacht: Sneakers defect

La strada op 16 juli 2018 over Style Woerden in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 juli 2018

Een klant heeft vier maanden geleden sneakers besteld bij Style Woerden, die slechts 1 à 2 keer zijn gedragen. Bij inspectie ontdekte de klant productie fouten aan de schoenen, maar het bedrijf weigerde garantie te bieden omdat de sneakers al vier maanden oud zijn, ondanks dat ze er als nieuw uitzien. De klant is teleurgesteld over de manier waarop het bedrijf met klachten omgaat.

Mijn Klacht:

Bij style woerden 4 maanden geleden sneakers besteld.
1 a 2 keer gedragen.
Ontdek ik twee fouten aan de schoen,waarschijnlijk productie fouten.
Word me gezegd ….de sneakers zijn 4 maanden oud! We geven geen garantie !
Terwijl de sneakers als nieuw zijn!
Stickers zitten nog onder op de zool!!

Ongelofelijk Hoe hun met klachten omgaan!

Gewenste Oplossing:

Geld retour! Of nieuwe sneakers!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM