Klacht: gekocht, niet gekregen

Lotte.Schaik op 14 juli 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 14 juli 2018

Een klant heeft de Sims 4 en verschillende uitbreidingspakketten aangeschaft, maar ontving het spel "Aan het Werk" niet, ondanks dat het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. De aankoop vond plaats tijdens een actie met 50% korting.

Mijn Klacht:

ik heb de sims 4 en een paar uitbereidingspakketten gekocht en dat ging goed tot ik aan het werk kocht. Het is wel van mijn rekening afgegaan maar ik heb het spel niet. Het was met 50% korting.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het pakket 'aan het werk' krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM