Mijn Klacht:
Vervelend ik steeds opnieuw moet inloggen bij Twoo, bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord laten ze niets meer van zich horen.
Gewenste Oplossing:
ik ben niet tevreden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Theresa, Bedankt voor je bericht. Op 03062018 hebben we jouw een e-mail gestuurd i.v.m. een nieuw wachtwoord. Aangezien we geen berichten meer hadden gekregen, wisten we niet dat er nog problemen waar hiermee. Ik zie nu net dat onze...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 20 juli 2018 om 23:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
