Jevedebe op 03 juli 2018 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Beste J van de Boel, Vervelend dat u niet tevreden bent over onze spareribs. Onze excuses hiervoor. Dit mag natuurlijk niet gebeuren. Ik heb de melding doorgezet naar onze afdeling kwaliteit en zal u verder via onze eigen Jan Linders...
Een klant van Jan Linders merkte op dat de spareribs uit een actie voornamelijk bedekt waren met een dikke laag marinade, waardoor er nauwelijks vlees aanwezig was. De klant suggereert dat het eerlijker zou zijn om aan te geven dat het product voor een groot deel uit marinade bestaat.
Niet zo zeer een klacht maar zeker een opmerking:
Ben verknocht aan spareribs en net dan ook spareribs uit de actie op de BBQ gehad!
Echter bij het eten hiervan merkte ik op dat er nauwelijks vlees maar zeker aan beide zijden 3-4 mm dikke marinade op de ribben zat.
Zo kan ik ook acties houden.
Maar geef dan aan dat je 50% marinade en 50% spareribs verkoopt!
Wel zo eerlijk
Een passende oplossing is aan u
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2018 om 15:40 geantwoord
Beste J van de Boel,
Vervelend dat u niet tevreden bent over onze spareribs. Onze excuses hiervoor. Dit mag natuurlijk niet gebeuren.
Ik heb de melding doorgezet naar onze afdeling kwaliteit en zal u verder via onze eigen Jan Linders klantenservice berichten per mail.
Fijne dag verder
Met vriendelijke groet,
Carla Visser
Medewerker klantenservice Jan Linders
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
