Klacht: product besteld en betaald en nu zijn ze failliet

gossewestra1980 op 02 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft op 31 mei 2018 een product besteld bij Athleteshop.nl, met een verwachte levering op 5 juni. Na meerdere uitsteldata en een contactmoment op 23 juni, waarin werd aangegeven dat het product nog 5 tot 10 dagen op zich zou laten wachten of dat de klant zijn geld terug kon krijgen, vernam de klant later dat het bedrijf failliet is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 31-05-2018 een product besteld en dat zou op 5-06 geleverd worden, de levertijd is toen aangepast naar de 12de juni en tot nu nog niks. Op 23 Juni contact gehad en toen zou het nog 5 tot 10 dagen duren of ik kon mijn geld terug krijgen, maar nu lees ik dat ze failliet zijn

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld retour heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM