Mijn Klacht:
Wij krijg nu al een paar weken geen folders meer van Axender. Wij hopen dat hier iets aan gedaan kan worden.
Gewenste Oplossing:
Als wij weer de folders krijgen van Axender.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Danique, Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders nu al een paar weken niet heeft ontvangen. Onze afdeling Kwaliteit gaat uw melding direct oppakken en ervoor zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen, zoals...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 02 juli 2018 om 09:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Danique,
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders nu al een paar weken niet heeft ontvangen. Onze afdeling Kwaliteit gaat uw melding direct oppakken en ervoor zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen, zoals u dat van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Axender BV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
