Mijn Klacht:
Op 11-5-2018 een bestelling bij Athleteshop.nl geplaatst van spullen welke volgens de site direct leverbaar waren. Vervolgens een dag er na een email gekregen met de melding dat de bestelling vertraging op gelopen heeft en 17-5-2018 geleverd zou worden.
5-6-2018 een email gestuurd naar Atheleteshop.nl met de boodschap dat onze bestelling nog steeds niet geleverd is. Direct een email terug gekregen met verontschuldigingen en de belofte dat de bestelling diezelfde week nog verstuurd zou worden met een track trace code.
16-6-2018 nog steeds niks ontvangen. Geprobeerd om het bedrijf te bellen, niet te bereiken. Dus maar weer een email gestuurd met de boodschap dat wij ontevreden zijn en ons geld terug willen.Geen gehoor op gekregen.
25-6-2018 Nog steeds niks ontvangen gehoord. Ook telefonisch weer niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik het geld terug gekregen heb.
(10)
