Klacht: Over een onterecht aanmaning

Jawid Afkar op 22 juni 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 22 juni 2018

Een individu heeft een klacht ingediend bij de Belastingdienst over een onterecht ontvangen aanmaning. Na telefonisch contact te hebben gehad, werd aangegeven dat er gewacht moest worden op een brief met betalingsinformatie. Ondanks het wachten op deze brief, ontving de klager twee dagen later een aanmaning voor een betaling die volgens de brief vóór 12 juni gedaan moest zijn, terwijl de betalingsbrief pas op 19 juni was ontvangen.

Mijn Klacht:

Omdat omzetbelasting niet gedaan was(door niet goed geïnformeerd te zijn) moest ik een boete betalen. Belasting telefonisch gesproken en begrepen dat we moest wachten op een brief waarop staat dat we dat moet betalen. Netjes gewacht en op 19 juni kwam die brief binnen met mededeling dat de bedrag moet betaald worden.

Twee dagen later op 21 juni kwam de volgende brief waarop staat dat de bedrag niet op tijd betaald is dus moet een aanmaning kosten betalen. Op de aanmaning brief staat dat de bedrag voor 12 juni moest betaald worden. Terwijl de brief met acceptgiro is op 19 juni binnen is gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat de extra aanmaning kosten is onterecht en dat moet ik niet betalen. Ik vind het diefstal dat belastingdienst zomaar brieven stuurt en mensen verplicht om te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM