Mijn Klacht:
Klacht:
Ik heb een weekendabonnement -enkel zaterdag, en we hebben nu een aantal keren geen krant gehad, (in 2 maanden zeker 4x)
Er zit geen logica in, ene zaterdag wel andere zaterdag niet??!! Wij willen geen digitale krant als alternatief, maar een papieren krant daarom heb ik dit lidmaatschap. Ik wens vanaf nu de krant gewoon weer elke week te ontvangen.
Ik wil contact met uw organisatie en niet steeds via een computer geholpen worden. Er treedt nl geen verbetering op, ook al geven we op de computer aan dat we er geen gehad hebben. mvrgr. Sabine Dubbeldam Baltussen
Gewenste Oplossing:
Zie hierboven! gewoon een papieren krant ontvangen, zoals dat altijd is gegaan!
De bezorger dient aangesproken te worden, en niet enkel een digitale krant sturen en klaar.
Ik vind dit getuigen van een slechte service!
Dus ik wil van u een antwoord of er wat aan is gedaan om dit niet meer te laten voorkomen.
