Terug

Klacht: 2 maal betaald

pinck op 21 juni 2018 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een klant van AVG Nederland heeft onterecht twee keer betaald voor een abonnement. Na een verlenging met een betaling van 74,99 euro, ontdekte de klant dat er ook bedragen van 54,99 euro en 34,99 euro van de creditcard waren afgeschreven, zonder zijn medeweten. De klant heeft slechts één abonnement nodig.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement verlengt en betaald met creditcard 74.99 euro, zonder mijn weten was er reeds 54.99 euro en 34.99 euro van mijn creditcard afgeschreven , zonder mijn weten, ik heb zo 2 maal betaald en heb slechts 1 abonnement nodig

Gewenste Oplossing:

De oplossing is volgens mij terugbetaling van 54.99 euro en 34.99 euro op mijn kaart en ik wil slechts 1 abonnement laten , ook voor de volgende jaren mvg Joris

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het