Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik wil de glossy opzeggen.
A.Bokma
Burgemeester Hartogstraat 9
1461BJ zuidoostbeemster
Gewenste Oplossing:
Vindt het geen leuk blad
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Bokma, Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw e-mail waarin u aangeeft uw abonnement bij Vrouw Glossy te willen beëindigen. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u Vrouw Glossy met ons meeleest. Wij zouden het leuk...
A. Bokma heeft een verzoek ingediend om de glossy van de Telegraaf op te zeggen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 14 juni 2018 om 13:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Bokma,
Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw e-mail waarin u aangeeft uw abonnement bij Vrouw Glossy te willen beëindigen.
Wij vinden het fijn om te vernemen dat u Vrouw Glossy met ons meeleest.
Wij zouden het leuk vinden om u als abonnee te behouden.
Binnen twee weken nemen wij telefonisch contact met u op om de einddatum met u te bespreken.
Als wij u niet kunnen bereiken beëindigen wij het abonnement conform de voorwaarden.
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
met vriendelijke groet,
BC-WebCare Team
Internet
www.mijnmedia.nl
7 dagen per week, 24 uur per dag
Telefoon
Bezorging 088 – 824 824 1
Maandag tm vrijdag van 7 tot 24 uur
Zaterdag van 7.30 tot 24 uur
Overige zaken 088 – 824 824 2
7 dagen per week, 24 uur per dag
Tijdens kantooruren is assistentie van een medewerker mogelijk
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
