Klacht: on bekende betaling

KAMPERVEEN op 07 juni 2018 over Prevent Interland in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een consument heeft op 30 mei contact gehad met een medewerkster van Prevent Interland, die hem informeerde over een vermeende overeenkomst met Bonusfly uit maart 2017. De consument betwist het bestaan van deze overeenkomst, omdat hij geen herinneringen heeft ontvangen en geen bewijs kan vinden van de overeenkomst, zoals een bandopname of correspondentie. Hij is van mening dat hij niet verplicht is om het gevorderde bedrag van 223 euro te betalen zonder bewijs van de overeenkomst.

Mijn Klacht:

Ook ik ben 30 mei benaderd door een agressieve medewerkster van Prevent Interland bemiddelingsbureau. Ik zou in maart 2017 een overeenkomst met Bonusfly zijn aangegaan volgens koop op afstand (telefonisch), maar omdat ik niet binnen de 2 weken heb geannuleerd en ook niet op herinneringen ben ingegaan die ik nooit ontvangen heb, moet ik nu voor 5mei 2018 een bedrag van Eur. 223,- betalen, anders word het dossier overgedragen aan een deurwaarder. Betreffende organisatie is mij onbekend, in mijn mailbox is niks van deze organisatie terug te vinden en ze kunnen me geen bandopname laten horen enof betreffende correspondentie toesturen. Deze moet ik zelf maar opvragen bij Bonusfly?! Ik heb aangegeven dat er wat mij betreft geen overeenkomst is zonder de bandopname enof correspondentie en dat ik dus niet betaal voordat ik deze ontvang.ik heb gevraagd het per post te sturen omdat ik geen mail thuis heb dat lijkt niet mogelijk. ik heb het gesprek opgenomen

Gewenste Oplossing:

Vervallen van factuur en in media brengen om andere consumenten te waarschuwen voor deze praktijken. Riekt naar oplichterij!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prevent Interland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prevent Interland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM