Een klant heeft een factuur ontvangen van De Onderneemt Groep, terwijl hij geen eerdere relatie of overeenkomst met het bedrijf heeft gehad. Hij is zich niet bewust van enige dienst of transactie die aanleiding zou kunnen geven voor deze factuur.
Ik heb met deze groep niets te maken gehad. Ik kan mij niet herinneren dat ik op welke wijze dan ook iets met hen ben aangegaan.
Ik heb een herinneren factuur gehad en ik weet niet eens waarvoor!
Deze factuur beschouw ik als een spookfactuur, ze dreigen met verhoging ( verdubbeling van het bedrag!) als ik niet op tijd betaal. Ze moeten me gewoon met rust laten en ophouden met dit soort idiote praktijken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Onderneemt Groep over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
