Klacht: Veel te hoge rekening

Lieve Help op 31 mei 2018 over Slotenservice Azghari in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slotenservice Azghari has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Lieve Help, Vervelend dat u achteraf gezien niet tevreden bent over de uitgevoerde klus. Voordat wij aan een klus beginnen, worden de prijzen besproken. Pas na toestemming en handtekening van de klant wordt de klus uitgevoerd. Zo ook in...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 31 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoogte rekening buiten proportie!!
Voor nog geen 15 min werk 222,64…

Gewenste Oplossing:

De helft zou beter passen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slotenservice Azghari over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slotenservice Azghari in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slotenservice Azghari een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slotenservice Azghari

Heeft op 15 november 2019 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lieve Help,

Vervelend dat u achteraf gezien niet tevreden bent over de uitgevoerde klus. Voordat wij aan een klus beginnen, worden de prijzen besproken. Pas na toestemming en handtekening van de klant wordt de klus uitgevoerd. Zo ook in dit geval.

Als u nog vragen heeft, graag contact opnemen via ons algemeen mailadres.

Slotenservice.

Lieve Help

Heeft op 17 november 2019 om 21:25 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het is geen oplossing, we waren absoluut niet op de hoogte van de hoogte van het bedrag.

Bericht van Sleutelprince

6 jaren geleden - Beste Lieve Help, Op welk emailadres bent u te bereiken? Met vriendelijke groet, Slotenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM