Mijn Klacht:

Op 20 mei 2018 een bestelling gedaan. Op 21 mei j.l. een mail ontvangen met bestellingsnummer 15847. Tot op heden niets ontvangen, maar Modelbouwdekombuis.nl reageert niet op mail of beantwoordt de 06 nummer die vermeld staat in deze site ook niet.
Producten via iDEAL betaald.
Hoe krijgen we ons geld terug?

Gewenste Oplossing:

Als eerste zou het fijn wanneer ik de bestelling binnen zou krijgen, maar na dat ik de berichten op Internet heb gezien. Denk ik dat ik mijn bedrag van € 77,54 terug wil vorderen.