Klacht: Walgelijk bedrijf!

Kristaaa. op 30 mei 2018 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw De Jong, Bedankt voor uw bericht. Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie. Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Segoria
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 30 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Blijven volhouden dat ik wel het orginele factuur en herinneringen heb ontvangen vanuit Lesara. En dit heb ik niet!! Niet inhoudelijk willen ingaan op mijn bezwaren. Schandalig. Ik ga dit hoger opzoeken bij zowel Segoria als Lesara. Boevenpraktijken dit!

Gewenste Oplossing:

Dat er op een fatsoenlijke manier wordt gereageerd en niet het afdoen met dat mijn bezwaar ongegrond is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Segoria

Heeft op 01 juni 2018 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw De Jong,

Bedankt voor uw bericht.

Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.

Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020 - 808 28 54.

Met vriendelijke groet,

Segoria

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM