Margriethoffmans op 26 mei 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een helm besteld bij Athleteshop.nl, maar ontving meerdere meldingen over uitgestelde levertijden. Uiteindelijk kreeg de klant te horen dat het product niet leverbaar was en dat het geld zou worden teruggestort, maar na herhaalde verzoeken is er nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Bij online Athleteshop helm besteld. Diverse mails ontvangen dat levertijd uitgesteld is. Daarna mail dat product niet leverbaar is.
Zouden geld terugstorten. Na diverse verzoeken, nog steeds niets ontvangen.
Wanneer mijn geld teruggestort is op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
