Mijn Klacht:
Beste meneermevrouw,
Vandaag werd ik gebeld door Direct Solutions met de mededeling dat ik nog een bedrag van €320,75 open heb staan met factuurnummer A370014, daarna kreeg ik deze mededeling ook per email. Het zou gaan om een rekening van Hotel en Travel of Deal en Travel, zij belden mij jaren geleden en ik kreeg een pakket met kortingen van hotels en restaurants thuis gestuurd dat ik binnen een 14 dagen kon retourneren als het niet beviel. We hebben toen het pakket bekeken, maar zagen dat we er niets aan hadden, daardoor had ik het aangetekend teruggestuurd met een brief erbij met de mededeling dat we ervan afzagen.
Vervolgens heb ik nooit meer iets van ze gehoord, niets via email, niets via post en niets via telefoon. Ik betwist dus ook deze vordering, wij hebben geen afspraken met ze gemaakt en met het terugsturen van het pakket hebben we afgezien van de kortingen en de overeenkomst beeindigd.
Inmiddels heb ik rechtsbijstand ingeschakeld, doordat Direct Solutions dreigde met een deurwaarder, de rechtbank en dat we €320,75 binnen drie dagen moeten betalen.
Met vriendelijke groet,
Mike Geubel
Gewenste Oplossing:
Indiien de vordering teniet wordt gedaan en wij in het gelijk worden gesteld.
(10)
