Klacht over Telegraaf: niet volgens afspraak.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement voor de zaterdag en de maandag per ingaand 11 mei 2018.
De eerste keer ging het al fout namelijk ik kreeg op vrijdag en zaterdag de Telegraaf.contact gezocht om te melden dat ik een abonnement had voor de zaterdag en de maandag.
Afgelopen zaterdag geen Telegraaf ontvangen!
Nu ben ik er klaar mee ik wil geen abonnee meer zijn van de Telegraaf!

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement is stop gezet ik wil namelijk geen abonnee meer zijn van de Telegraaf.Ik denk dat ik erg duidelijk ben en verander niet meer van mijn standpunt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 23 mei 2018 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heermevrouw Bosch,

Hartelijk dank voor uw bericht. jammer om te lezen dat u uw abonnement wilt opzeggen. Ik zie in de gegevens dat u dit ook al telefonisch heeft besproken en het abonnement is intussen beëindigd .

wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Het Telegraaf webcare team BR

Klacht: niet volgens afspraak.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk