Klacht over Telegraaf: Bijlage vrij niet meer …

Mijn Klacht:

We zijn gewend om elke zaterdag de telegraaf te kopen als we in Spanje verblijven.( ongeveer 8 maanden per jaar) Ondanks de hoge prijs van € 4, Nu blijken we de bijlage vrij er niet meer bij te krijgen, maar betalen nog steeds €4, Belachelijk, want juist in de bijlage staan o.a. de extra puzzels en de tv gids. Als dit zo blijft kopen we hem helemaal niet meer. En als oplossing digitaal abonnement, is niets voor ons.

Gewenste Oplossing:

Als de bijlage vrij weer bij de zaterkrant komt in Spanje

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 22 mei 2018 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hup-Delforterie,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de bijlagen mist in de zaterdagkrant die u in Spanje koopt.

Begrijpelijk dat het vervelend is om uw puzzels en de tv gids te moeten misssen. Helaas hebben wij moeten besluiten om de bijlagen niet meer mee te leveren in Spanje in verband met de hoge kosten.

Vooralsnog komen de bijlagen dus niet meer terug bij de zaterdagkrant in sommige vakantielanden.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u nog een fijn verblijf in Spanje.

Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team

Els Hup-Delforterie

Heeft op 22 mei 2018 om 18:23 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is geen oplossing. Wij kopen in het vervolg geen telegraaf meer.

Klacht: Bijlage vrij niet meer bij zaterdagkrant in Spanje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk