linet55 op 17 mei 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 6 april een bestelling geplaatst bij Athleteshop.nl met een verwachte levering op 19 april. De leveringstermijn is inmiddels drie keer verlengd en op 17 mei is de bestelling nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf, dat overdag niet bereikbaar lijkt te zijn.
Wij hebben op 6 april een bestelling gedaan, verwachte levering 19 april. Vervolgens termijn tot 3 keer toe verlengd.
Nu op 17 mei nog niets ontvangen!
Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar, voicemail staat overdag aan (met melding dat ze bereikbaar zijn van 9 tot 9)…
Als de levering deze week nog geregeld is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
