Mijn Klacht:
Klantnummer: ?
Voornaam: Luc
Achternaam: Baets
Straat: Tervuursesteenweg
Huisnummer: 469
Postcode: 1982
Woonplaats: Elewijt
Telefoon overdag: 32491126580
Telefoon ’s avonds: 3215612438
E-mail: [email protected]
Land: Belgieuml;
Productcategorie:
Materialnummer: 20012193
Ik wil graag..: Een klacht indienen
Plaats van aankoop:
Vraag:
________________________________________________
Ik heb me zaterdag in de ALDI in Zemst een GSM, MEDION LIFE E5008 (MD 60746) aangeschaft.
Terminal ID 1843687
klantenticket: 7414
09(2!062 9638
09:20 05.05.2018
Uiteraard heb ik zeer zorgvuldig de Veiligheidsvoorschriften en de korte handleiding doorgenomen.
Bij het in gebruik: Gelezen p.55 6. Voorbereiding voor de ingebruikneming – Simkaart plaatsen. Hier staat zeer summier Open de afdekking aan de achterkant. Hoe, waar, op welke wijze, ….????
Dus met het nodige met zachte hand oefeningen heb ik niets bereikt.
Na twee uur prutsen, met de verplichte carrosserie beschadeging eindelijk gevonden, met als resultaat problemen met het scherm. Barst, intern probleem, micro werkt???
Dit vind ik echt niet kunnen.
Hoe lossen we dit op?
Waarschijnlijk een 11000 met cumul van toleranties van beide componenten. De gsm was niet uit elkaar te krijgen.
Bijkomende opgevraagde gegevens:
Voor verdere afhandeling willen wij u verzoeken ons te voorzien van de volgende gegevens:
Het MD typenummer (bestaand uit 5 cijfers); MD 60746
Het serienummer; EAN 27007822
Het MSN-nummer (bestaand uit 8 cijfers). 30023955
De aankoopdatum (kopie van het aankoopbewijs kunt u als bijlage toevoegen in de e-mail).Voor verdere afhandeling willen wij u verzoeken ons te voorzien van de volgende gegevens:
Het MD typenummer (bestaand uit 5 cijfers);
Het serienummer;
Het MSN-nummer (bestaand uit 8 cijfers).
De aankoopdatum (kopie van het aankoopbewijs kunt u als bijlage toevoegen in de e-mail).
Voor verdere afhandeling willen wij u verzoeken ons te voorzien van de volgende gegevens:
Het MD typenummer (bestaand uit 5 cijfers);
Het serienummer;
Het MSN-nummer (bestaand uit 8 cijfers).
De aankoopdatum (kopie van het aankoopbewijs kunt u als bijlage toevoegen in de e-mail).
Voor verdere afhandeling willen wij u verzoeken ons te voorzien van de volgende gegevens:
Het MD typenummer (bestaand uit 5 cijfers);
Het serienummer;
Het MSN-nummer (bestaand uit 8 cijfers).
De aankoopdatum (kopie van het aankoopbewijs kunt u als bijlage toevoegen in de e-mail).
Voor verdere afhandeling willen wij u verzoeken ons te voorzien van de volgende gegevens:
Het MD typenummer (bestaand uit 5 cijfers);
Het serienummer;
Het MSN-nummer (bestaand uit 8 cijfers).
De aankoopdatum (kopie van het aankoopbewijs kunt u als bijlage toevoegen in de e-mail). Kan de PDF-File niet plakken????Gegevens staan hogerop
Gewenste Oplossing:
Ik had graag een nieuw toestel bekomen. Indien niet meer in voorraad een toestel dat zeker aan de spec van de MD 60746 voldoet.
(10)
