7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

7 jaren geleden - Het inloggen lukt nogsteeds niet

7 jaren geleden - Beste, huidige 'klacht' is door mijn dochter ingevoerd. Na wat met haar gepraat te hebben kan ik jullie nog de volgende info toevoegen: De situatie was als volgt: zij had account 'Unicorn 013', gelinkt aan [email protected]. Zij is aan het chatten geraakt met de eigenaar van Moonlight34, en zij zijn overeengekomen om van account te ruilen... Niet verstandig maar toch gebeurd. Zij kreeg het wachtwoord van Moonlight34, gecontroleerd dat dit klopt, en heeft haar ww gegeven voor Unicorn 013. Ondertussen heeft ze haar wachtwoord voor Moonlight34 gewijzigd, maar na een paar dagen kon ze niet meer inloggen. Ze heeft echter niet het emailadres gewijzigd wat bij dat account hoort. Ik vermoed dat de 'oude' eigenaar via 'wachtwoord vergeten' het account heeft teruggenomen. Kunnen jullie dit verifieren? Wat ik nog heb geprobeerd is om Unicorn 013 terug te krijgen via wachtwoord vergeten maar dat lukte niet, wachtwoord was nog niet gevalideerd. Ik zag wel nog een oud mailtje bij mijn dochter staan (ongelezen) met de activatie voor Unicorn 013, datum 12-12-2017. Ik heb die link nog geprobeerd maar kon later nog steeds niet inloggen. Hoe kunnen we dit oplossen? Vooropgesteld had mijn dochter niet van account moeten wisselen maar ze heeft dit niet voorzien. vriendelijke groet Dave Mollet [email protected]

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.