Klacht over EDR Incasso: Herhaalde aanmaning s…

Mijn Klacht:

EDR stuurt een nota van een onbekend bedrijf voor mij waar ik nooit zaken meegedaan heb, onder een dossier nummer 855378931800 van Scarlet Telecom van af 2012 opnieuw in november 2014 en nu op 1-mei 2018. Ik heb alle keren een brief geschreven dat ik de nota en het bedrijf niet ken, ook nooit een contact heb gehad met dat bedrijf.
Ik heb gisteren gebeld met EDR en het dossiernummer doorgegeven waarna de telefoniste vroeg naar of mijn naam F. Baltzer klopt. Ik beaamde dat waarop ze mijn geboortedatum vroeg. Die wilde ik haar niet geven en ik vroeg haar geboortedatum. Daarop deelde ze mee niet lager dit te behandelen en gooide de telefoon neer. Haar hele manier deed me reageren af mij de indruk dat ze meer gegevens van me wilde hebben om nog meer druk uit te kunnen oefenen op me. Daarom wilde ik ook niet mijn gegevens met haar doornemen.

Gewenste Oplossing:

deze aanmaningen kosten me veel tijd en irritaties. Ik vind dat ze mijn gemaakte kosten moeten vergoeden en excuses aan moeten bieden vanwege het ongemak.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 04 mei 2018 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager geeft aan niet bekend te zijn met de vordering van Scarlet (thans: Stipte) en dit eerder aan ons kenbaar te hebben gemaakt. Klager heeft echter eerder tegen ons gezegd dat zijn dochter de overeenkomst met zijn gegevens heeft afgesloten. Wij hebben klager eerder al aangegeven dat als hij de overeenkomst niet zelf heeft afgesloten en niemand heeft gemachtigd zijn gegevens te gebruiken om een overeenkomst te sluiten, hij daarvan aangifte moet doen. Om tot sluiting van het dossier te kunnen overgaan, dienen wij een proces verbaal van aangifte te ontvangen.

Baltzer

Heeft op 04 mei 2018 om 16:57 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Natuurlijk weet ik niet of mijn dochter dat is geweest zou net zo goed een medewerker van EDR kunnen zijn geweest die zijn brutaal en reageren niet op mijn brieven. Zoals ik het zie willen ze nog steeds een spookfactuur proberen te incasseren
Ik zal dus een aangifte doen tegen EDR aangezien geen enkel ander persoon of bedrijf mij heeft aangeschreven voor de nota zelfs het bedrijf Scarlett niet

Klacht: Herhaalde aanmaning spooknota

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EDR Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus