Mijn Klacht:
Ik heb gebeld met de telefoniste. Zij is onvriendelijk. Ze verbindt me door maar ik krijg een bandje. Dat duurt ongeveer een kwartier tot half uur. Daarna word ik te woord gestaan. Men gaat ‘even’ wat opzoeken. Ik word vervolgens wéer 6 wachtenden achteraan gepositioneerd. Nadat weer de hele band voorbij is word er opgenomen. Echter, voordat ik iets kan zeggen wordt de verbinding geheel verbroken.
Ik bel opnieuw en krijg weer de onhandige telefoniste. Die blijft mij doorverbinden met een bandje waardoor ik weer op positie 7 kom. Enz enz.
Echt ongelofelijk. We wilden een openstaande vordering voldoen maar in dit geval zullen we eerst alle andere deurwaarders benaderen om hun vordering te voldoen. Tevens zullen we jullie onderliggende schuldeiser op de hoogte stellen van jullie ‘werkzaamheden’.
Met vriendelijke groeten,
Mascha v.d. Bruggen
Zorgbruggen Bewindvoering
Gewenste Oplossing:
met voor elke medewerker minimaal 1 doos bonbons en bloemen.
(10)
