Mijn Klacht:
Geachte heermevrouw May-Lemmens
Refererend aan ons telefoongesprek van 01-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten:
De betalingstermijn van factuurnummer H2846973 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 179,40 zal uiterlijk 04-05-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven.
Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden.
Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten waar dit over gaat, waar ik akkoord mee zou zijn gegaan. Daar heb ik geen mail overgekregen, in ieder geval niet bij mijn weten.
(10)
