Klacht: geen bericht

user-1435326 op 06 mei 2018 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Klingel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede morgen
Gisteren kreeg ik een herinnering van Klingel over een rekening.
Tot mijn verrassing want ik had 2 maanden geleden een bestelling gedaan maar nooit meer iets van gehoord.
Bleek mijn bestelling al weken in het afhaal punt te staan.
Als ik een bericht zou krijgen dat mijn bestelling geleverd is kan ik ook de rekening betalen, maar als ik niets weet …Mogelijk een fout van DHL maar wel erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als ik voortaan een bericht krijg als mijn bestelling geleverd wordt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM