Klacht: de zwarte deklaag

sente op 26 april 2018 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 april 2018

Een klant van GVU heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de zwarte deklaag van een toestel, die steeds weer loskomt op de plek waar voedingswaren worden geplaatst. Ondanks eerdere meldingen en het toezenden van foto's, blijft het probleem zich voordoen, wat de klant zorgen baart over de veiligheid van het toestel en de mogelijke contaminatie van voedsel.

Mijn Klacht:

Geachte Mevrouw,

ook nu weer, 3X komt de zwarte deklaag eraf en dit op de plaats waar de voedingswaren op liggen. Vorige keren heb ik telkens een foto aan jullie toegestuurd en nu gebeurd weer hetzelfde. Ik stel in vraag: ‘welk materiaal gebruiken jullie?’ dat dit zich telkens terug voor doet.
ik kan het toestel weer terug niet gebruiken want dit is schadelijk daar er zwarte stukjes loskomen en dus bij het te bereiden voedsel terecht komt.

Gewenste Oplossing:

Het is dus nodig dat ik op z'n minst dit stuk nieuw krijg. Ik hoop dat het nieuwe stuk van betere kwaliteit is! en ik dit na een paar maanden gebruik weer niet hetzelfde voor heb!!!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten