Mijn Klacht:
Ik heb 9 april een bestelling geplaatst via de webshop en kreeg niks. Toen ik ze hierover mailde kreeg ik na enige tijd een GLS verzendbevestiging.
Bij navraag bij GLS bleek deze nergens op te slaan. De bestelling was wel ingevoerd (waardoor die verzendbevestiging er uit ging) maar nooit aangemeld voor ophalen en afleveren door GLS.
Ik heb ze toen geschreven en gemaild dat ik gebruik wil maken van mijn herroepingsrecht en mijn geld terug wil.
Ik heb ook hier nog geen reactie op gekregen…
Gewenste Oplossing:
Als ik netjes, en op korte termijn, mijn geld teruggestort krijg en excuses van de leverancier over de slordige afhandeling.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
