Mijn Klacht:
Ik heb op het spel claah royale een bundel van 10.99 gekocht en niets gekregen.mijn geld is wel van mijn rekening gehaald
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een bundel van 10,99 euro aangeschaft in het spel Clash Royale, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
