Hans du Buf op 16 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mijnheer Du Buf, Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u liever de bijlage Vrij bij uw zaterdagkrant ontvangt dan de bijlage Vrouw. Helaas is er voor gekozen om met de bijlage Vrij te stoppen in Portugal,...
Samenvatting wordt geladen...
Alle landen weet ik niet, maar blijkbaar in Spanje en in Faro. Deze Telegraaf wordt in Spanje gedrukt. In plaats van VROUW hebben mijn vrouw en ik liever de bijlage VRIJ. Veel meer nuttige informatie, zoals het BVN televisieprogramma.
VRIJ bijlage in plaats van VROUW.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2018 om 13:23 geantwoord
Geachte mijnheer Du Buf,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u liever de bijlage Vrij bij uw zaterdagkrant ontvangt dan de bijlage Vrouw.
Helaas is er voor gekozen om met de bijlage Vrij te stoppen in Portugal, omdat de drukkosten hiervoor te hoog werden.
Onze excuses voor het ongemak.
Tenslotte verwijzen wij u nog graag naar onze digitale Telegraaf. Hierbij is de bijlage Vrij wel beschikbaar.
Voor het actuele aanbod kijkt u op www.telegraaf.nlabonnementen
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u veel leesplezier met De Telegraaf.
Met vriendelijke groeten,
AN-Webcare Team De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
