Klacht: Weer geen folders

22Mama22 op 16 april 2018 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Verbakel, Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders niet heeft ontvangen. Kunt u zo aangeven om welke folders het precies gaat Wij verspreiden namelijk niet alle folders in Wijchen. Uiteraard gaan wij uw melding...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 16 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een paar weken ontvangen we weer geen folders in de Rietgorsstraat .

Gewenste Oplossing:

Als de folders wel geleverd worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 16 april 2018 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Verbakel,

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders niet heeft ontvangen. Kunt u zo aangeven om welke folders het precies gaat Wij verspreiden namelijk niet alle folders in Wijchen. Uiteraard gaan wij uw melding - als het onze folders betreft - direct oppakken en ervoor zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

22Mama22

Heeft op 23 april 2018 om 07:55 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

De klacht is niet opgelost.
Weer geen folders van de emte coop van cranenbroek en de rest gehad

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM