Klacht: Krant onvolledig

Wilbron op 14 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneermevrouw Van Hal, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat u al enige tijd de bijlage VRIJ mist bij het aanschaffen van De Telegraaf in Portugal. Onze excuses voor het ongemak. Het klopt inderdaad dat...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 14 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn op dit moment in Portugal en kopen dan de Telegraaf. U ontbreekt op zaterdag al 2 weken het blad Vrij. Wel moeten wij d3 volle €4,00 betalen. Waarom zit de Vrij er niet meer bij

Gewenste Oplossing:

Als d3 krant compleet wordt geleverd
.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 16 april 2018 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM