Klacht: Opgelicht

Phi Gura op 13 april 2018 over Doebie webwinkel in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 13 april 2018

Een klant heeft een projektieklok gekocht bij Doebie, maar het product functioneert niet goed. Na het retourneren van het artikel en het indienen van een verzoek om terugbetaling van de verzendkosten, heeft de klant na een maand en meerdere e-mails geen reactie ontvangen, noch de terugbetaling of omruiling van het artikel. De klant beschrijft de ervaring als oplichting en raadt anderen aan om de winkel te vermijden.

Mijn Klacht:

Ik kocht een projektieklok bij Doebie. Deze werkt niet naar behoren. In retourverzonden met 16,40 euro verzendkosten die terugbetaald zouden worden. Bevestiging van ontvangst door Doebie verkregen. Na 1 maand en vele emails nog steeds geen reactie. Geen terugbetaling of omruiling artikel, gen terugbetaling verzendkosten. PURE OPLIVHTERIJ DEZE WINKEL, SCHUWEN .

Gewenste Oplossing:

Heel heel ontevreden. Genoodzaakt klacht neer te leggen bij de federal ombudsdienst België.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Doebie webwinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Doebie webwinkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM