pietenlies op 10 april 2018 over Prevent Interland in de categorie Financieel Algemeen
Een consument heeft een klacht ingediend over Prevent Interland vanwege een openstaande factuur van 109 euro, terwijl zij niets besteld of gekocht zouden hebben. Na een telefoontje waarin werd beloofd terug te bellen, kon de consument niemand bereiken en bleef alleen muziek horen in de wachtrij. De consument heeft twijfels over de juistheid van de factuur en de communicatie van het bedrijf.
Ook wij werden gebeld dat er een factuur openstond van 109,-
we hadden niet gereageerd op mails een aanmaningen, ik vond het heel vreemd omdat wij niets besteld of gekocht hadden, ik moest weg dus
zei dat ik de volgende dag terug zou bellen, maar er pakt niemand op als je belt, je hoort alleen muziek, en dat je in de wachtrij staat.
volgens mij klopt er iets niet.
Als die rekening wordt kwijtgescholden, en het 'bedrijf' wordt vervolgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prevent Interland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prevent Interland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
