Mijn Klacht:
Wij hadden ons aangenomen om een gezellig paasweekend te hebben op vakantiepark Marina Beach, maar het begon al tijdens het aanrijden naar de receptie, daar stond een lange wachtrij om de sleutel en lakenpakketten in ontvangst te nemen. Wij hebben ruim 1.30uur moeten wachten tot we aan de beurt waren, tussendoor kwamen er mensen met klachten van deur niet te openen of er zaten al mensen in de accommodatie.
Wij nog hoopvol naar de accommodatie gelopen en we moesten uitkijken dat je niet uitgleed op de veranda, tijdens binnenkomst alles gecheckt en bleek er weinig tot geen warm water uit de kraan te komen, dus douchen zat er niet in, bah bah! We hadden een lang paasweekend maar zijn zondagochtend toch maar vertrokken uit ellende.
Op het park was er totaal geen paassfeer te beleven voor de kinderen, de indoorspeeltuin was gesloten zoal de horeca, alleen de RB was open maar daar zat je meer te wachten dan dat je werd geholpen.
Voor ons geen Marina Beach meer, afgelopen zomer toch leuk gehad!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als Oostappen met een tegemoetkoming komt voor een weekend of midweek op een park na eigen keuze.
