Mijn Klacht:

Ben vandaag gebeld door Prevent Interland dat ik een rekening bij hotelentravel open heb staan van 142,40, ik zou als codes en aanmaningen hebben ontvangen. Echt niet. Zou geprobeerd zijn bedragen af te schrijven maar niet gelukt. Heb in een mail alleen factuurnummer gehad,wel al gevraagd om originele factuur, ga ik denk ik niet krijgen.
Hoe kom ik van ze af

Gewenste Oplossing:

Als ik officieel een email krijg dat de zaak is gesloten