Mijn Klacht:
Pasjes gekocht voor de gaia steen, maar door gebrek aan informatie 1 groot misverstand. Specifieke informatie miste en heb howrse hierover gemaild. Ik heb het aangekochte zwarte markt item niet gebruikt omdat het absoluut niet was wat ik ervan verwachtte en dit houd dus in dat het eventueel terug te draaien is. Wat er in de beschrijving stond kwam ook niet echt overeen… Ik heb het gevoel alsof ik hierin niet serieus genomen wordt. het veulen is zo beperkt in ras en vacht dat je niet kan wat je wilt (terwijl er nergens in de info iets stond over beperkte keuzes) en waarom je de steen hebt aangeschaft, de verouderingspunten zijn veels te weinig dus een nieuw pasje via hemelen 30 jaar kan niet, gebrek aan specifieke informatie die dit kon verkomen. Maar ik mag er wel voor betalen… Ik wil of mn pasje terug of mn geld! Help me alsjebliefd
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik of mijn pasje (1) terug heb, of mijn geld hiervan terug zie op mijn rekening. Want gebrek aan specifieke informatie is niet de fout van de koper!
