Mijn Klacht:
Al enige dagen geprobeerd te bellen met de belastingdienst. Het hele menu keer op keer doorlopen, maar op het moment dat je iemand aan de lijn hoort te krijgen, krijg je het bericht dat alle medewerkers bezet zijn, en wordt de verbinding verbroken. Tot nu toe niet gelukt om iemand te spreken van de belastingdienst. Er wordt geen gelegenheid geboden om bijv. te wachten.
Gewenste Oplossing:
Als mij een optie werd geboden zodat ik kan kiezen uit teruggebeld worden of om te wachten wanneer het heel druk is bij de belastingdienst zou ik al tevreden zijn. Het zou gewoon fijn zijn om, na een heel keuze menu iemand aan de lijn te krijgen.
