Terug

Klacht: Instaptarief wil ik graag terug

[email protected] op 26 maart 2018 over Bus overig in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bus overig
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 maart 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een busrit in Tilburg waarbij de bus na korte tijd terugkeerde naar het station vanwege een defect. Door het defect kon de reiziger niet in- en uitchecken, wat resulteerde in verlies van het instaptarief van 5 euro. De reiziger vraagt om terugbetaling en weet niet hoe dit te regelen.

Mijn Klacht:

Wij pakten afgelopen zaterdagmiddag in Tilburg de bus lijn 2 Reeshof : 15.45 uur : Na 100 mtr keerde de chauffeuse terug naar het station,kapotte bus. Wij moesten overstappen, maar het apparaat gaf aan: buiten werking bij het in- en uitchecken.
De 1ste rit was 0.99€ en het instaptarief van 5 € weg dus.
Nu wil ik graag dat geld terug hebben,maar weet niet hoe ik moet handelen.
Mijn kaartnummer: 3528 0234 3810 9455
JMJ Smeulders v Alebeek
30-08-1944
Mijn vriend heeft een blauwe ov chip kaart en hij laadt op indien dat nodig is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug ontvangen heb of uitgelegd krijg hoe ik moet handelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bus overig

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bus overig nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Andere klachten over Bus overig

Alle klachten over Bus overig →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Bus overig
Zo werkt het