Klacht: prijzen kloppen niet

opmerkingen op 24 maart 2018 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Er zal met de klant contact opgenomen worden. Heeft u in de toekomst nog een vraag of opmerking over een product of onze winkels Neem dan gerust rechtstreeks contact op met de Klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 maart 2018

Een klant van Jan Linders ervaart herhaaldelijk problemen met de prijzen van producten in de winkel. Ondanks dat de aanbiedingen in het schap correct zijn aangegeven, worden deze vaak niet juist aan de kassa geregistreerd, wat leidt tot frustratie en lange wachttijden. Daarnaast meldt de klant dat er verlopen frisdrank in de uitverkoopactie wordt aangeboden.

Mijn Klacht:

prijzen in de aanbieding kloppen niet. Koop ik alter geniesser wijn moet ik al MAANDEN zeggen dat in het schap staat 1.79 maar er wordt 1.89 aan de kassa geteld. iedere keer weer hetzelfde aan de kassa. kijken ze ook nog of ze willen zeggen daar is ze weer. kaas in de aanbieding wat wordt aan de kassa geteld ja hoor de oude prijs.Dan kost het je echt een half uur voor ze je begrijpen. verder koop ik in de uitverkoopactie frisdrank die al 4 MAANDEN VERLOPEN IS . wAAR zijn we mee bezig. Die hoge pet van jan linders wordt voor mij steeds kleiner hoor. Gaarne uw reactie.l

Gewenste Oplossing:

Als alles geprijsd staat zoals het HOORT
en niet weer iedere keer naar de servesbalie moet gaan . En daar dan een half uur sta te wachten voor iets opgelost wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 13 april 2018 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er zal met de klant contact opgenomen worden.
Heeft u in de toekomst nog een vraag of opmerking over een product of onze winkels Neem dan gerust rechtstreeks contact op met de Klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website http:www.janlinders.nlbel-of-mail-ons.html
Alvast bedankt en nog een prettige dag toegewenst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer