Miloutjeee op 23 maart 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 11 maart een skibroek van Luhta besteld bij Athleteshop.nl, met de belofte dat deze binnen drie werkdagen geleverd zou worden. Na een vertragingse-mail op 17 maart, waarin een nieuwe leverdatum van 23 maart werd genoemd, heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar zonder succes. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen op een verstuurde e-mail.
11maart skibroek van Luhta besteld bij athleteshop, zou binnen 3 werkdagen geleverd worden, 17 maart kreeg ik een mailtje dat de bestelling vertraagt was en dat hij rond 23 maart geleverd zou worden. Omdat de skivakantie nu toch wel heel dichtbij komt vandaag gebeld, niet te bereiken , wel 10 keer gebeld. Mail verstuurd waar tot nu toe nog niet op gereageerd is.
Annuleren van de bestelling en terugstorten van het geld!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
