Mijn Klacht:
Belasting gebeld vanwegen een uitbetaling die is gedaan op een verkeerde rekening. zelf heb ik die vorige week nog aangepast op mijn toeslagen, nu zegt de mevrouw aan de telefoon dat het 15 dagen duurt voordat het pas verwerkt word. Zonder een oplossing te verzinnen zegt ze dat het mijn probleem is en ze niks kan doen. Herhaald het zelfde antwoord 5 keer. De 15 dagen werden niet aangegeven na het aanpassen van de rekening. Zelf geld ontvangen moet wel op tijd maar als een uitbetaling verkeerd is gegaan moet ik 15 dagen wachten zeer slecht van de belasting!
Gewenste Oplossing:
Uitbetaling op het juiste rekening word gestort zodat ik mijn rekeningen ook op tijd kan betalen!
