Mijn Klacht:
Wij hebben een hondenriem medium 5 meter van €3.99 gekocht in Sassenheim. Als deze riem afgerold is rolt hij niet goed meer terug.
Wij zijn terug gegaan naar de winkel in Sassenheim en konden hem niet ruilen voor evt een tegoedbon. Dan moesten wij maar het hoofdkantoor contacten hierover. Zelf vind ik het belachelijk dat ik een artikel niet kan retourneren na 1 keer gebruikt te hebben. De oude riem heb ik gebruikt tot deze op was en daarna ben ik die van big bazar gaan uitproberen. Dus de bon was wel de tijd overschreden. Hij is nog als nieuw.
Gewenste Oplossing:
Indien ik mijn geld terug krijg ben ik voor een gedeelte tevreden.
Wij zijn namelijk speciaal van Voorhout naar Sassenheim gegaan om dit product terug te brengen.
Als we in de winkel meteen een oplossing hadden gekregen waren wij tevreden geweest.
mvg Piet van der Geest
