Klacht: Beste bier ter WERELD

vlindertuin.87 op 17 maart 2018 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben inmiddels een reactie gestuurd via de mail. Heeft u in de toekomst nog een vraag of opmerking over een product of onze winkels? Neem dan gerust rechtstreeks contact op met de Klantenservice via e-mail [email protected] of via het...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 maart 2018

Een klant van Jan Linders was aanvankelijk sceptisch over de hoge prijs van een speciaal bier, maar besloot uiteindelijk twee flesjes te kopen om haar man en zoon blij te maken. Bij de kassa was er onduidelijkheid over de verschillende flesjes, maar de klant had geluk en kocht de juiste variant met de gouden dop. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Vorige week was mijn man EN mijn zoon helemaal blij met de actie van Jan Linders, het allerbeste bier ter WERELD was te koop. Mij werd opdracht gegeven om zo’n ongelooflijk mooi iets te gaan kopen. In eerste instantie dacht ik ECHT niet!! Wat een ongelooflijke prijs voor een zo’n klein miniflesje. Maar alla, toch maar over het hart gestreken en met een dubbel gevoel, ergens heeeel blij toch (om die twee mannen een plezier te doen)twee flesjes op de kop getikt. Bij Jan Linders stonden ook nog eens 3 verschillende flesjes met groen,blauw en gouden dop. Het meisje achter de kassa wist NIET wat het verschil was! Achteraf bleek dus dat alleen die GOUDEN dop de topper was! Wat een geluk dat ik intuïtief de twee gouden flesjes kocht!! Dus met andere woorden had ik ook evenveel betaald voor de andere twee!!!
Enfin ik kon niet wachten tot mijn man thuis was en zijn blije gezicht te zien! Mijn zoon had ik al ge-apt en die ( bierliefhebber eerste klas, zit op een site met bierproeven op internet) kon zijn geluk niet op en wou het bier niet zelf thuis hebben maar hier gezellig met zijn vader opdrinken. Mijn man was ook helemaal blij toen hij de flesjes zag en we hebben de twee goudstaafjes koud gelegd zodat ze bij een mooie gelegenheid op tafel zouden verschijnen.
De dag erna schrok ik me een hoedje toen mijn man mij een artikel van de telegraaf toestuurde… dat kon toch niet WAAR zijn, zoiets mag toch niet en dat ook nog eens bij paters, die het alleen maar goed voor hebben met de wereld!!
Bahhh daar lag ons bier en we hadden een KATER zonder een slokje gedronken te hebben!!!
HIER willen wij absoluut niet aan mee doen, we voelen ons gewoon HELERS!!
Als ik dat geweten had had ik het ABSOLUUT niet gekocht, ik vind dat jullie dit recht moeten zetten met zowel de paters als de klanten die onwetend mee hebben gedaan aan een heel achterbakse actie met een hele bittere smaak. Ik wou dit biertje feestelijk hebben gedronken samen met ons gezin maar het feestelijke is VER te zoeken,!! Zoiets verwacht je niet van een mooi bedrijf waar ik al jaren met genoegen kom.

Groetjes Karina

Gewenste Oplossing:

Zie mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 19 maart 2018 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben inmiddels een reactie gestuurd via de mail.
Heeft u in de toekomst nog een vraag of opmerking over een product of onze winkels? Neem dan gerust rechtstreeks contact op met de Klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html
Met vriendelijke groeten, Jan Linders klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer